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Domande frequenti
Ho pagato con la carta di credito ma il saldo non è cambiato. È un errore?
No, è il comportamento corretto: una carta di credito non preleva il denaro nel momento dell'acquisto. Gli acquisti di un mese si accorpano in un estratto conto, addebitato in un'unica soluzione il mese successivo. Lo spiega per esteso la guida, in Le carte di credito.
Cos'è il "disponibile" di una carta di credito?
È il plafond residuo: il limite di spesa meno quanto hai già speso nel mese solare in corso. Non è un saldo, ed è spiegato in Le carte di credito.
Come registro una ricarica della carta prepagata?
Con un giroconto: la carta prepagata è un conto a sé, perché contiene denaro. Vedi Come esce il denaro e I giroconti.
Perché la timeline e il riepilogo mostrano numeri diversi?
Rispondono a due domande diverse: la timeline segue la cassa, il riepilogo aggrega per competenza. Non è un errore di calcolo, ed è spiegato in Il riepilogo.
Come modifico un solo mese di un movimento ricorrente?
Modifica quella occorrenza: l'app ti chiede se applicare la modifica solo a quella oppure da lì in avanti. Vedi I movimenti ricorrenti.
Come cambio la lingua dell'app?
In Impostazioni → Lingua. Puoi scegliere una delle dieci lingue disponibili oppure "Lingua di sistema", che segue le impostazioni dell'iPhone.
Come faccio un backup dei miei dati?
In Impostazioni → Dati puoi esportare tutto in un file JSON, scegliendo l'intervallo di date. Il file è leggibile e resta tuo: puoi conservarlo dove preferisci e reimportarlo in seguito.
I dati non compaiono sull'altro dispositivo.
La sincronizzazione passa da iCloud: verifica che sui due dispositivi sia attivo lo stesso account iCloud e che iCloud Drive sia acceso. Il primo allineamento non è istantaneo: può richiedere qualche minuto, e serve una connessione a Internet. Se il problema resta, scrivimi.
Come attivo il blocco con Face ID?
In Impostazioni, attivando il blocco dell'app. All'apertura verrà richiesto Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo. Se il riconoscimento biometrico non è disponibile, iOS propone comunque il codice.
Ho cancellato tutto per sbaglio. Si può recuperare?
Lo svuotamento è definitivo e si propaga a iCloud e agli altri dispositivi, quindi non è reversibile dall'app. L'unica rete di sicurezza è un'esportazione fatta prima: è il motivo per cui conviene esportare ogni tanto.
Segnalare un problema o proporre un'idea
Ogni segnalazione viene letta. Se hai trovato un caso in cui i conti non tornano, descrivilo con i numeri concreti (importi, date, tipo di strumento di pagamento): è il modo più veloce per capire cosa sta succedendo.